Оаэ🕣
Государство в северо-восточной части Аравийского полуострова на берегу Персидского залива, в юго-западной части Азии. Официальное название — Объединенные Арабские Эмираты. Население составляет 10,1 млн. чел. (по состоянию на 2020 г.). Столица — Абу-Даби. Государственный язык — арабский. Тип государственного устройства — федеративное государство в составе 7 эмиратов (абсолютных монархий) с особыми полномочиями, делегированными федерации. Основная религия — ислам.
Оаэ
Приветствие
Эмираты являются многонациональным государством, поэтому можно увидеть разные формы приветствия. Однако в деловой среде традиционной формой приветствия является рукопожатие, которым, как правило, обмениваются мужчины.
Телесный контакт между полами не принят в силу мусульманских традиций, которые сильны в этом государстве. Иностранным женщинам стоит дождаться инициативы со стороны мужчины, прежде чем протянуть руку для приветствия. То же самое распространяется и на мужчин-иностранцев, которым следует обратить внимание на поведение женщины в этой ситуации.
Иногда в знак приветствия женщины мужчина прикладывает руку к груди в районе сердца и слегка наклоняет голову, при этом улыбаясь женщине. Это, можно сказать, альтернативная (неконтактная) форма приветствия женщины в деловой и социальной среде.
В этой арабской стране принято сначала приветствовать старших по возрасту и положению. Рукопожатие, особенно при первичном контакте, не должно быть крепким и энергичным, но при этом достаточно продожительным и без потряхиваний.
Вся процедура приветствия среди местных жителей выглядит в целом довольно формальной и весьма продолжительной. Помимо рукопожатия говорящие могут обхватывать руки друг друга в районе локтя или плеча, обмениваться поцелуями в щеку (легкое прикосновение щеки к щеке) и даже прикоснуться друг к другу кончиком носа («потереться носами»). Последнее возможно только между близкими друзьями.
Во время приветствия, а также в ходе любого делового разговора важно поддерживать с собеседником зрительный контакт. Это распространяется только на общение между мужчинами. Если в беседе принимает участие женщина, мужчина не должен встречаться с ней взглядом, пристально на нее смотреть и делать комплименты по поводу ее внешности или одежды.
Иностранцам не следует копировать манеры своих партнеров в ОАЭ, пытаясь воспроизвести традиционные для арабов формы приветствия. Прежде должны быть установлены тесные деловые и даже дружеские отношения.
Представление
В ситуациях официального, формального и делового общения, особенно в рамках начинающихся контактов, принятой формой обращения является Mr (Господин), за которым следует имя (а не фамилия) человек, например, Mr Ahmed. То же самое относится к женщине: Mrs Haya.
Любые титулы, звания и степени имеют большое значение в Эмиратах. При встрече с государственным чиновником высокого уровня использу...
Обмен визитками
В деловой практике ОАЭ принято обмениваться визитками во время представления в рамках первой встречи в ее начале, после приветствия.
Желательно, чтобы текст визитки, по крайней мере, на одной из ее сторон, был выполнен на арабском языке. Эта сторона и должна быть лицевой во время передачи ее партнеру.
Если же вы заранее знаете, что ваши партнеры говорят на английском языке, то в ара...
Small talk: общая картина
Деловому разговору предшествует светская беседа, которая является своего рода прелюдией к собственно переговорам. Арабским бизнесменам важно ближе познакомиться с своим потенциальным партнером, поскольку установление отношений лежит в основе любого бизнеса. В ходе таких бесед складывается ощущение доверия между партнерами – очень важная категория в арабском мире.
Ни в коем случае не прояв...
Предпочтительные темы
Положительные впечатления или комплиментарные высказывания в адрес отдельных эмиратов (Дубаи, Абу-Даби и других), а также достопримечательностей, зданий и сооружений.
Позитивные суждения о достижениях ОАЭ, комплименты правительству страны, международное признание Эмиратов – все это будет хорошо воспринято арабским собеседником.
Спорт, особенно местные футбольные команды.
По ме...
Темы табу
Противоречивую тематику, особенно политические высказывания, следует избегать в рамках светской беседы.
Религия и все, что относится к исламу, является довольно чувствительной темой, которой лучше не касаться в разговоре.
Не позволяйте себе во время первой встречи вопросов личного характера, например, о семье вашего арабского партнера или его детях.
Ни при каких обстоятельства...
Дистанция комфортного общения
В этой арабской культуре расстояние комфортного общения меняется в зависимости от половой принадлежности его участников. Мужчины во время разговора стоят довольно близко друг к другу, но это расстояние значительно увеличивается, когда в беседе участвует женщина.
Жители ОАЭ активно пользуются языком тела в ходе общения. Физические прикосновения, в том числе длительные рукопожатия, обхватыв...
Особенности общения
Это арабское государство отличается необыкновенным культурным разнообразием. В деловых ситуациях возможны встречи с людьми, имеющими различные культурные корни, религиозные верования, а также образовательный уровень. Важно тщательно следить за своей речью и избегать любых комментариев, имеющих оценочный характер, чтобы случайно не оскорбить чьи-либо чувства.
В арабской культуре ценится эм...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос