Сингапур🕣
Государство в Юго-Восточной Азии. Официальное название – Республика Сингапур. Население составляет 5,9 млн. чел. (по состоянию на 2020 г.). Столица – Сингапур. Государственные языки – китайский, малайский, тамильский и английский. Тип государственного устройства – парламентская республика. Основная религия – буддизм.
Сингапур
Приветствие
Сингапур является многонациональным и многоэтническим государством, поэтому формы приветствия могут различаться в зависимости от того, с представителем какого этноса вы имеете дело: китайцами, малайцами или индийцами.
Сингапурцы китайского происхождения традиционно обмениваются рукопожатием, сопровождая его поклоном, либо только поклоном. Мужчины обмениваются рукопожатием в знак приветствия и при прощании. Женщина, как правило, сама проявляет инициативу, протягивая руку для рукопожатия.
Рукопожатие сингапурских китайцев легкое и мягкое, оно может быть довольно продолжительное. Во время приветствия многие китайцы в Сингапуре избегают прямого зрительного контакта – это знак уважения к собеседнику.
В среде сингапурских малайцев, в большинстве своем исповедующих ислам, принятой формой приветствия является салям. Для этого собеседники протягивают соединенные вместе руки и слегка касаются рук друг друга. Затем руки отнимаются и размещаются на груди в районе сердца. Используя обе руки, вы демонстрируете уважение человеку, старшему по возрасту и/или статусу. Между равными салям осуществляется одной правой рукой.
Встречаясь с иностранцами, сингапурцы малайского происхождения, как правило, приветствуют их рукопожатием. Следует, однако, иметь ввиду, что телесный контакт между полами не принят среди мусульман, поэтому деловым женщинам нужно помнить, что во время приветствия их партнеры-мужчины не готовы инициировать рукопожатие, т.к. это не принято в их культуре.
То же самое распространяется и на иностранцев-мужчин, приветствующих женщин во время деловой встречи. Женщина скорее будет готова просто наклонить голову (такое своеобразный легкий поклон), чем протянуть руку для приветствия. Некоторые мужчины в Сингапуре прикладывают в этом случае руку к груди в районе сердца. Если встречаются деловые женщины, они, как правило, обмениваются рукопожатиями между собой.
Традиционным приветствием сингапурских индийцев является «Намасте», которое используется в общении как мужчинами, так и женщинами. В этом случае нужно сложить ладони в молитвенном жесте на уровне груди и слегка поклониться. Такое приветствие является альтернативой рукопожатию, которое также является принятым ритуалом приветствия, особенно среди молодежи.
Если вы приветствуете группу коллег, начните с самого старшего по должности/рангу или по возрасту. Статус человека, который проявляется, прежде всего, в его должности, положении или возрасте, является очень важной категорией в деловой культуре Сингапура.
Представление
Жители Сингапура в формальных ситуациях общения обращаются друг к другу с использованием должности, звания, степени или профессиональной квалификации. При этом, обращаясь к сингапурцу китайского происхождения, сначала следует назвать ту или иную его регалию (если таковая имеется), а потом – фамилию. Если ваши партнеры – сингапурцы малайского или индийского происхождения, обращайтесь к ним по им...
Обмен визитками
В деловой практике Сингапура принято обмениваться визитками во время представления сторон в рамках любого мероприятия или встречи.
Текст визитки может быть выполнен на английском языке. Если вы планируете длительное пребывание в Сингапуре или заранее знаете, что вашим партнером будет сингапурец китайского происхождения, будет неплохо, если вы заготовите визитки с текстом на китайском язык...
Small talk: общая картина
Огромное значение в деловой культуре Сингапура придается развитию и поддержанию отношений. Это особенно важно в рамках контактов с иностранными партнерами. Поэтому уделите светской беседе с сингапурской стороной особое внимание.
Темы светской беседы носят очень общий характер, во время общения лучше выдерживать нейтральный и вежливый тон, отдавая предпочтение обтекаемым и уклончивым выска...
Предпочтительные темы
Туризм, путешествия, интересные места, которые вы посетили.
Впечатления (позитивные) о стране, благосостояние Сингапура.
Национальная кухня.
Планы на будущее.
Успехи компании, которую вы представляете....
Темы табу
Избегайте обсуждения политических тем, особенно деятельность первого премьер-министра страны Ли Куан Ю, одного из создателей сингапурского экономического чуда.
Бюрократия, существующая в Сингапуре, а также те или иные принятые правила, введенные налоги и пошлины.
Политические и экономические отношения Сингапура с соседними странами, в частности, Малайзией и Индонезией.
Отношен...
Дистанция комфортного общения
Во время разговора собеседники (в равной степени мужчина и женщины) стоят на расстоянии вытянутой руки друг от друга.
В целом физический контакт и любые прикосновения, за исключением рукопожатия, не приветствуются.
Во ходе общения сингапурцы избегают чрезмерного жестикулирования и слишком громкой речи.
Если во время того или иного мероприятия вы сидите за низким столиком или н...
Особенности общения
Общение в сингапурском обществе можно охарактеризовать как высококонтекстное. Это означает, что определенная часть информации остается невысказанной или недосказанной, поскольку вся необходимая информация либо вытекает из самой ситуации, либо понятна без слов всем участникам общения, т.к. она содержится в самой культуре.
Порой невербальные сигналы несут значительно больший объем информаци...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос