Польша🕣
Государство в Центральной Европе. Официальное название – Республика Польша. Население составляет 37,8 млн. чел. (по состоянию на апрель 2021 г.). Столица – Варшава. Официальный язык: польский. Форма государственного правления – парламентская республика. Основная религия – католицизм.
Польша
Приветствие
В начале переговоров или деловой встречи следует обменяться рукопожатиями со всеми присутствующими – как с высокопоставленными, так и с лицами, занимающими низшие позиции в иерархической структуре. При этом приветствие старшего по должности не должно отличаться от приветствия младшего. Поляки в целом выступают за эгалитарность в рабочих отношениях.
Рукопожатие, которое в Польше традиционно является крепким, сопровождается устным приветствием – на польском языке Dzien Dobry (Доброе утро / Добрый день), Dobry wieczór или на английском языке Good morning (Доброе утро) или Good afternoon (Добрый день), Good evening (Добрый вечер). Во время приветствия партнера важно поддерживать прямой зрительный контакт.
Во время первой встречи ваш польский партнер скорее всего будет держаться вежливо и довольно сдержанно. В польском обществе принята несколько формальная манера общения с людьми, с которыми вы не знакомы. При обращении называйте фамилии, а не имена ваших партнеров.
По мере развития деловых отношений стиль общения с польскими коллегами станет менее формальным и даже на этапе приветствия более теплым и эмоциональным.
Если среди польских коллег имеются женщины, мужчинам следует сначала поздороваться с ними, отдав при этом предпочтение старшим по возрасту женщинам. Затем можно перейти к приветствию мужчин.
Легкие поцелуи в щеку возможны как между женщинами, так и между мужчинами и женщинами, но только в том случае, если они являются родственниками или близкими друзьями. Такими легкими поцелуями обмениваются при прощании. Мужчины, даже давно и хорошо знающие друг друга, приветствуют друг друга рукопожатиями.
В ситуациях официального делового общения, даже в рамках длительных деловых контактов, принято обращаться к друг другу по фамилии. Дождитесь, когда партнер сам предложит вам называть его по имени.
Представление
В рамках деловых контактов привычной является определенная формальность в общении, проявляющаяся прежде всего в использовании фамилий, а не имен при обращении. При этом молодые люди предпочитает менее формальный стиль и порой даже настаивают на том, чтобы к ним обращались по имени. Если вы не знакомы с ситуацией в целом и не знаете людей, лучше проявить некоторую осторожность и придерживаться ф...
Обмен визитками
Обмен визитными карточками является непременной частью делового этикета в Польше. Как правило, обмен визитками происходит в начале деловой встречи.
На визитной карточке, помимо стандартной информации о вас - название компании, должность, контакты - в Польше нередко указывают академические степени и / или звания, а также другие возможные профессиональные и / или должностные регалии.
...
Small talk: общая картина
Важным элементом деловой практики Польши являются личные отношения между партнерами. Важно инвестировать достаточно времени в их развитие.
На ранних этапах развития контактов ваш польский коллега будет скорее всего вести себя достаточно сдержанно и формально, придерживаясь общих правил протокола и делового этикета.
Типичными чертами общения на начальном этапе являются: уважительное ...
Предпочтительные темы
Еда, польская кухня.
Природа и красоты страны, достопримечательности.
Спортивная тематика, в особенности футбол и национальная футбольная команда, которая является предметом гордости поляков.
Текущие события, деловые новости, экономические вопросы.
Экономический рост Польши.
Семья, однако воздержитесь от каких-либо комментариев того, чем поделится ваш польский собе...
Темы табу
Религиозные темы в целом стоит избегать. Католическая церковь в Польше (85.8% населения являются католиками) и по сей день оказывает существенное влияние на жизнь людей. Тем не менее религия – это очень личная сфера, поэтому об этом не стоит заводить разговор.
Независимо от ваших религиозных взглядов не стоит критически высказываться о тех или иных религиозных традициях, церковных культах...
Дистанция комфортного общения
Расстояние комфортного общения в Польше несколько меньше, чем в других европейских странах, особенно центральной и северной Европы, где обычная зона комфорта говорящих людей составляет длину вытянутой руки или чуть больше.
Постарайтесь во время общения не увеличивать расстояние между вами и партнером, например, отступив на шаг назад. Ваш собеседник вероятнее всего будет чувствовать себя н...
Особенности общения
Важным в польской деловой культуре является установление отношений. Вежливая, сдержанная, внимательная, серьезная, искренняя линия поведения будет оценена вашим польским коллегой и позволит заложить основы эффективной совместной работы.
Польский стиль общения можно в целом охарактеризовать как высококонтекстный. Это значит, что в речи вашего собеседника могут содержаться скрытые смыслы ил...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос