Перу🕣
Государство в западной части Южной Америки. Официальное название – Республика Перу. Население составляет 6,7 млн. чел. (по состоянию на 2020 г.). Столица – Лима. Государственные языки – испанский, кечуа. Тип государственного устройства – президентская республика. Основная религия – католичество.
Перу
Приветствие
Привычной формой приветствия в деловой практике Перу является рукопожатие, которым обмениваются как мужчины, так и женщины в ситуациях формального общения. Рукопожатиями обмениваются и при прощании.
Важно поздороваться с каждым человеком, если вы встречаетесь с группой людей. Каждого, кто сидит за столом, где происходит встреча, или находится в этом помещении, следует поприветствовать или попрощаться лично. Не стоит ограничиваться лишь общим приветствием группы или прощанием с ней.
Интересно, что в Перу рукопожатие может быть очень разным. Если ваш партнер является выходцем из Европы и живет в большом городе, его рукопожатие будет крепким и вместе с тем достаточно теплым. Люди из провинциальных районов, как правило, предпочитают короткое и легкое рукопожатие.
Во время приветствия важен зрительный контакт.
Если приветствие в рамках первичного контакта выглядит в целом довольно формальным, то последующие встречи являются более эмоциональными и теплыми. Партнеры – мужчины могут приветствовать друг друга, прикасаясь к плечу или обмениваясь легкими обниманиями, женщины - поцелуями (щека к щеке с правой стороны, не касаясь лица). Поцелуи между мужчинами и женщинами должны быть инициированы со стороны последних.
Типичными фразами, которыми перуанцы приветствуют друг друга, являются: “Buenos días” (“Good morning”), “Buenas tardes” (Good afternoon”) и “Buenas noches” (“Good evening”).
Представление
В рамках первых контактов в ситуациях официального, формального и даже социального общения используйте формальные формы обращения - Señor/Señora/Señorita, после чего должна следовать фамилия человека.
В официальном общении при обращении следует использовать профессиональную квалификацию или должность партнера, если таковые имеются. Наиболее распространенными являются Doctor (...
Обмен визитками
В деловой практике Перу принято обмениваться визитками как во время представления в рамках первой встречи, так и в ходе встреч, например, в рамках выставки, ярмарки, конференции или какого-либо форума. Поэтому важно иметь достаточный запас визитных карточек.
Визитками обмениваются сразу после приветствия.
На визитке обязательно укажите не только должность, но и другие квалификационн...
Small talk: общая картина
Даже если вы не очень хорошо говорите на испанском языке, в ситуациях неделового общения попробуйте хотя бы немного общаться на этом языке. Это будет оценено перуанской стороной.
Не удивляйтесь, если в ходе светской беседы ваш потенциальный перуанский партнер будет задавать вам вопросы личного характера, например, о вашей семье и о вашей жизни для того, чтобы иметь возможность составить н...
Предпочтительные темы
Перуанская кухня. Проявите интерес к этой теме. Для многих в Перу еда и кухня в целом составляют предмет гордости.
Спорт и, в частности, футбол.
Семья и все, что так или иначе связано с домом и семейными отношениями.
История и культура Перу. Ее достопримечательности, природа, известные места.
Позитивные впечатления от Перу, отдельных районов или городов страны.
Хор...
Темы табу
Противоречивые темы политического характера, например, War of the Pacific (Вторая Тихоокеанская война), отношения между Перу и Чили или Эквадором, разнообразные этнические вопросы, коррупция относятся к темам табу.
Не стоит слишком откровенно и прямолинейно высказываться о вопросах внутренней политики Перу. Они могут оказаться довольно болезненными для вашего партнера.
Говоря о Соед...
Дистанция комфортного общения
Следует иметь ввиду, что расстояние комфортного общения в перуанском обществе меньше, чем в других культурах. Во время разговора они стоят достаточно близко друг к другу. Это является частью теплого личностного стиля общения в Перу.
Если во время беседы вы встанете довольно далеко от собеседника (что возможно является привычным в вашей культуре), это может быть воспринято как некая отчужд...
Особенности общения
Важной характеристикой общения в перуанском обществе является создание отношений доверия и взаимного понимания. На это может потребоваться много времени.
В перуанском обществе не принято быть прямолинейным и излишне откровенным в процессе общения. Перуанцы скорей предпочтут осторожные и дружественные высказывания с тем, чтобы не спровоцировать конфликтную ситуацию или не вызвать «потери л...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос