В общении с мальтийскими коллегами важно помнить их иерархическое положение в компании, а также требования соответствующего протокола.

На начальном этапе развития деловых отношений обращаться к партнеру следует с использованием вежливых форм, таких как Mr (Господин), Mrs/Ms (Госпожа), после которых добавляется фамилия.

Формальног...

В деловой практике Мальты принято обмениваться визитками во время представления в рамках первой встречи. При этом визитку нужно вручить каждому присутствующему.

На визитной карточке должна быть указана традиционная информация – имя, фамилия, должность, название компании, все необходимые адреса и телефоны.

Текст визитки может быть выполнен на английском языке на одной из ее сторон, к...

Мальтийцы настроены на выстраивание личных отношений с партнером и поэтому придают беседе / разговору с ним большое значение. Как правило, они оживленно и с удовольствием вовлекаются в светскую беседу.

Юмор – важный элемент общения. Ваш мальтийский партнер безусловно оценит хорошую шутку, да и сам будет готов рассказать смешную историю или анекдот.

Во время беседы очень важно поддер...

Спорт и, в частности, футбол, является одной из популярных тем в мальтийском обществе.

Если вы упомянете такой вид спорта, как бочче (игра с мячом, близкая к боулингу, петанку и боулзу), заговорите о последней регате (которая традиционно проводится дважды в год – весной и осенью) или конном спорте (существующем на острове с 15 века), это, безусловно, произведет впечатление на вашего колле...

Хотя мальтийцы открыты к обсуждению практически любых тем, воздерживайтесь от резких и слишком откровенных высказываний, особенно на политические темы.

Болезненной в этом обществе является тема иммиграции.

Уходите от обсуждения религиозных вопросов.

Не стоит говорить о своих успехах, достижениях, богатстве, особенно в хвастливом тоне. Мальтийцы плохо воспримут подобные высказы...

Во время разговора мальтийцы стоят довольно близко друг к другу – ближе, чем другие европейцы или североамериканцы. При этом они активно жестикулируют, часто прикасаются друг к другу, например, похлопывая друг друга по плечу или руке, обнимая друг друга или обмениваясь поцелуями.

Язык тела и жестов является важной характерной чертой манеры общения мальтийцев. Для них это не только еще оди...

На ранних этапах развития деловых отношений следует соблюдать требования этикета и протокола. Это означает использование формальных титулов и званий партнера в общении с ним. Важно проявить особую учтивость и вежливость в беседе с человеком старшего возраста.

Такая своего рода форма уважения проявляется также по отношению к новым партнерам в бизнесе или к отдельным персонам, занимающим вы...