Малайзия🕣
Государство в Юго-Восточной Азии. Официальное название – Малайзия. Население составляет 33,1 млн. чел. (по состоянию на 2020 г.). Столица – Куала-Лумпур. Государственный язык – малайский. Тип государственного устройства – федеративная конституционная монархия. Основная религия – ислам.
Малайзия
Приветствие
Малайзия являются многонациональным и многоэтническим государством, поэтому формы приветствия могут различаться в зависимости от того, с представителем какого этноса вы имеете дело: китайцами, малайцами или индийцами.
Китайские малайцы традиционно обмениваются рукопожатием, сопровождая его поклоном, либо только поклоном. Мужчины обмениваются рукопожатием в знак приветствия и при прощании. Женщина, как правило, сама проявляет инициативу, протягивая руку для рукопожатия.
Рукопожатие малайских китайцев легкое и мягкое, оно может быть довольно продолжительным. Во время приветствия многие китайцы в Малайзии избегают прямого зрительного контакта – это знак уважения к собеседнику.
В среде малайцев, большинстве своем исповедующих ислам, принятой формой приветствия является салям. Для этого собеседники протягивают соединенные вместе руки и слегка касаются рук друг друга. Затем руки отнимаются и размещаются на груди в районе сердца. Используя обе руки, вы демонстрируете уважение человеку, старшему по возрасту и/или статусу. Между равными салям осуществляется одной правой рукой.
Встречаясь с иностранцами, мусульмане-малайцы, как правило, приветствуют их рукопожатием. Следует, однако, иметь ввиду, что телесный контакт между полами не принят среди мусульман, поэтому деловым женщинам нужно помнить, что во время приветствия их партнеры-мужчины не готовы инициировать рукопожатие, т.к. это не принято в их культуре.
То же самое распространяется и на иностранцев-мужчин, приветствующих женщин во время деловой встречи. Женщина скорее будет готова просто наклонить голову (такое своеобразный легкий поклон), чем протянуть руку для приветствия. Некоторые мужчины в Малайзии прикладывают в этом случае руку к груди в районе сердца. Если встречаются деловые женщины, они, как правило, обмениваются рукопожатиями между собой.
Традиционным приветствием малайских индийцев является «Намасте», которое используется в общении как мужчинами, так и женщинами. В этом случае нужно сложить ладони в молитвенном жесте на уровне груди и слегка поклониться. Такое приветствие является альтернативой рукопожатию.
Если вы приветствуете группу коллег, начните с самого старшего по должности /рангу или по возрасту. Статус человека, который проявляется, прежде всего, в его должности, положении или возрасте, является очень важной категорией в деловой культуре Малайзии.
Представление
Жители Малайзии, как правило, обращаются друг к другу с использованием профессионального титула, должности, звания, после чего называется фамилия человека. При этом, обращаясь к китайцу, рядом с титулом или должностью нужно использовать его фамилию, а к малайцу и индийцу – имя.
Если вы не знаете профессиональные титулы, звания /степени или должности своего партнера или таковых не имеется,...
Обмен визитками
В деловой практике Малайзии принято обмениваться визитками во время представления в рамках первой встречи в ее начале, после приветствия. Визитные карточки выполняют определенную представительскую функцию, это как бы ваше лицо, поэтому им придается большое значение.
Текст визитки может быть выполнен на английском языке. Если вы заранее знаете, что вашим партнером будет малайзиец китайског...
Small talk: общая картина
Огромное значение в деловой культуре Малайзии придается развитию и поддержанию отношений. Это особенно важно в рамках контактов с иностранными партнерами. Поэтому уделите светской беседе с малайзийской стороной особое внимание.
Постарайтесь сделать так, чтобы ваша беседа с партнером из Малайзии не выглядела сухой и официальной. Только неформальная дружественная беседа позволит создать эфф...
Предпочтительные темы
Семья, причем имеется ввиду именно большая семья, включающая родственников и даже близких друзей.
Впечатления о стране.
Хобби, увлечения, личные интересы, путешествия.
Национальная кухня.
Погода, текущие события и новости дня.
Спорт, особенно, футбол и гольф....
Темы табу
Избегайте обсуждения политических тем, особенно таких, которые связаны с борьбой против расовой несправедливости и за права человека.
Различные религиозные вопросы, к которым болезненно относятся в малайзийском обществе, тем более что в этом государстве представлены самые разные религиозные направления.
Не стоит критически отзываться в присутствии малайзийских партнеров о политике, ...
Дистанция комфортного общения
Во время разговора собеседники (в равной степени мужчина и женщины) стоят на расстоянии вытянутой руки друг от друга.
В целом физический контакт и любые прикосновения, за исключением рукопожатия, не приветствуются.
Во ходе общения малайзийцы избегают чрезмерного жестикулирования и слишком громкой речи....
Особенности общения
Малайзийское общество можно охарактеризовать как высококонтекстное. Это означает, что определенная часть информации остается невысказанной или недосказанной, поскольку вся необходимая информация либо вытекает из самой ситуации, либо понятна без слов всем участникам общения, т.к. она содержится в самой культуре.
Порой невербальные сигналы несут значительно больший объем информации, чем соб...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос