Индонезия🕣
Расположена на Малайском архипелаге и на западной части острова Новая Гвинея. Официальное название — Республика Индонезия. Население составляет 278,6 млн. чел. (по состоянию на 2020 г.). Столица — Джакарта. Государственный язык — индонезийский / малайский. Тип государственного устройства — унитарное государство с президентской формой правления. Основная религия — ислам.
Индонезия
Приветствие
Приветствие в индонезийской практике можно охарактеризовать как неторопливую, формальную и довольно длительную процедуру. Принятой формой приветствия является легкое и продолжительное рукопожатие.
В Индонезии очень сильны мусульманские традиции, поскольку абсолютное большинство населения страны исповедуют эту религию. Как известно, телесный контакт между полами не принят среди мусульман, поэтому деловым женщинам, приехавшим из за рубежа, нужно помнить, что во время приветствия их партнеры-мужчины не готовы инициировать рукопожатие, так как это не принято в их культуре.
То же самое распространяется и на иностранцев-мужчин, приветствующих женщин во время деловой встречи. Женщина скорее будет готова просто наклонить голову (такой своеобразный легкий поклон), чем протянуть руку для приветствия.
Некоторые мужчины в Индонезии прикладывают в знак приветствия руку к груди в районе сердца. Деловые женщины (как индонезийки, так и иностранки), как правило, обмениваются рукопожатиями между собой.
В культуре Индонезии большое значение имеет статус человека. О высоком статусе свидетельствует, прежде всего, его должность, положение или возраст. Если среди ваших партнеров есть люди, принадлежащие к одной из этих категорий, важно проявлять особую почтительность по отношению к ним.
Если вы приветствуете группу коллег, начните с самого старшего по должности/рангу или по возрасту. Помимо рукопожатия важно обменяться с этим человеком несколькими формальными вежливыми фразами.
Приветствуя близких родственников, индонезийцы обмениваются рукопожатиями и поцелуями (в обе щеки).
Представление
Обращаясь к индонезийскому партнеру, не забудьте назвать его должность, профессиональную квалификацию или академическую степень (звание), если таковые имеются.
Если вы не знаете звания /степени, должности или квалификации своего партнера или таковых не имеется, используйте общепринятые вежливые формы обращения: Mr, Mrs, Ms, Miss, после которых идет либо фамилия, либо имя.
Во время о...
Обмен визитками
Обмен визитками является важным ритуалом в деловой практике Индонезии. Визитные карточки выполняют определенную представительскую функцию, это как бы ваше лицо, поэтому им придается большое значение.
На вашей визитной карточке должны быть указаны ваше имя, фамилия, название компании, должность и контактная информация. При этом, если вашим партнером является представитель государственных о...
Small talk: общая картина
Огромное значение в деловой культуре Индонезии придается развитию и поддержанию отношений. Это особенно важно в рамках контактов с иностранными партнерами. Поэтому уделите светской беседе с индонезийской стороной особое внимание, ведь первичный контакт и даже несколько последующих встреч, как правило, посвящены более тесному знакомству с партнером.
Индонезийцы в целом предпочитают «мягкий...
Предпочтительные темы
Погода, путешествия.
Общие знакомые и деловые контакты.
Культура, экономика, искусство Индонезии – беседуя на эти темы, вы продемонстрируете вашему партнеру свою заинтересованность в контактах с ним.
Во время обсуждения исторических или политических тем (которые также могут обсуждаться в рамках светской беседы) следует избегать сильных однозначных высказываний, занимая скорее ...
Темы табу
Избегайте обсуждения политических тем местного значения, особенно таких, которые связаны с беспорядками между этническими группами.
Различные религиозные вопросы, к которым болезненно относятся в индонезийском обществе, тем более что в этом государстве представлены самые разные религиозные направления.
Темы коррупции и борьбы за права человека не стоит обсуждать в индонезийском обще...
Дистанция комфортного общения
Расстояние комфортного общения в индонезийском обществе меньше, чем в других культурах (например, в США или Великобритании). Во время разговора они стоят достаточно близко друг к другу. Это расстояние еще меньше, если общающиеся являются друзьями.
Постарайтесь во время общения не увеличивать расстояние между вами и партнером, например, отступив на шаг назад. Ваш собеседник вероятнее всего...
Особенности общения
Индонезийское общество можно охарактеризовать как высококонтекстное. Это означает, что определенная часть информации остается невысказанной или недосказанной, поскольку вся необходимая информация либо вытекает из самой ситуации, либо понятна без слов всем участникам общения, так как она содержится в самой культуре.
Порой невербальные сигналы несут значительно больший объем информации, чем...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос