Австрия🕣
Государство в Центральной Европе. Официальное название - Австрийская Республика. Население составляет 9 млн. чел. (по состоянию на апрель 2021 г.). Столица Австрии – Вена. Государственный язык – немецкий. Тип государственного устройства – федеративная парламентская республика. Основная религия – католицизм.
Австрия
Приветствие
Традиционной формой приветствия является рукопожатие. Австрийцы здороваются с каждым человеком, находящимся в комнате, перед началом общения и по его завершении.
Рукопожатие должно быть коротким и энергичным.
Женщина первой протягивает руку для приветствия.
Рукопожатие сопровождается устным приветствием "Grüss Gott". При этом важен прямой зрительный контакт.
Те, кто занимает более низкое служебное положение, могут, из чувства уважения, предоставить право первым подать руку тем, кто занимает более высокое положение.
Физический контакт во время формального общения (обнимание, похлопывание по плечу, поцелуи) не приветствуется.
Тем не менее среди друзей в ситуациях социального общения принятой формой приветствия являются поцелуи.
Представление
Формальное обращение / приветствие к партнеру (любому официальному лицу) выглядит следующим образом: Herr/Frau + профессиональная квалификация /должностная позиция / степень /звание + фамилия, например: Herr Doctor Schmitz. Подобным же образом следует обращаться к супруге этого лица, например: Frau Doctor Schmi...
Обмен визитками
На своих визитках австрийцы, помимо должности, часто указывают свои академические степени / звания или профессиональные титулы. Такой, например, является степень магистра или доктора в той или иной сфере.
Иногда на визитках можно увидеть год основания компании, если речь идет о действительно старейшем бизнесе. Считается, что это придает статус и некие гарантии стабильности владельцу визит...
Small talk: общая картина
Легкая светская беседа является неотъемлемой частью общения австрийцев с деловыми партнерами.
Переговорам или деловым встречам предшествует довольно короткая (5-7 мин.) светская беседа....
Предпочтительные темы
Путешествия, поездки и отпуск. Что особенно понравилось или запомнилось.
Из видов спорта особенно популярным является горно-лыжный спорт. Часто обсуждаются поездки в горы, катание на лыжах с гор и все что связано с лыжами.
Культурный досуг и, в частности, театральные спектакли, опера, балет, кино, выставки, музейные экспозиции.
Достопримечательности Вены и других австрийских г...
Темы табу
Политические и религиозные темы относятся к темам-табу.
Австрийцы разделяют частную жизнь и бизнес. Поэтому избегайте тем, касающихся семьи, личной жизни, здоровья.
Уходите от обсуждения практически любых вопросов вокруг Второй мировой войны и нацизма как политического течения.
Следует воздерживаться от сравнения Австрии с Германией, особенно в пользу последней.
Чувствит...
Дистанция комфортного общения
Расстояние комфортного общения в деловом окружении должно быть не менее длины вытянутой руки. Австриец будет ощущать себя некомфортно, если собеседник стоит слишком близко к нему.
Физический контакт не приветствуется в деловом общении. Прикосновения, обнимания и поцелуи возможны только между родственниками или друзьями.
Зрительный контакт, напротив, важен. Его следует поддерживать с...
Особенности общения
В ходе первичных контактов австрийцы держатся довольно сдержанно, формально и вежливо. Однако по мере развития деловых отношений общение может постепенно меняться в сторону большей открытости и сердечности.
В австрийском обществе принято говорить прямо, честно и четко и по возможности сразу, опуская ненужные объяснения, переходить к делу. Особой прямотой австрийцы отличаются в письменном ...
Есть вопросы? Напишите нам.
Задать вопрос